O Δήμος Λαμιέων από την πρώτη στιγμή της κρίσης υποσχέθηκε αναδιάταξη των δυνάμεων του, για να βρεθεί δίπλα στον πολίτη που έχει ανάγκη.
Ενεργοποίησε τηλεφωνική γραμμή και οργάνωσε αντίστοιχο τηλεφωνικό κέντρο, σαν μοναδικό σημείο υποδοχής αιτημάτων για οποιοδήποτε θέμα.
Τα ποσοστά των αιτημάτων που εξυπηρετήθηκαν, ξεπέρασαν τις προσδοκίες και τους σχεδιασμούς του δήμου.
Μεταξύ άλλων ο δήμος σε ανακοίνωσή του αναφέρει:«Όλα αυτά μας δείχνουν έναν δρόμο που επίμονα και συγκροτημένα οφείλουμε να συνεχίσουμε. Ένα σχέδιο που δεν θα αφορά μόνο συγκεκριμένες κοινωνικές ομάδες των οποίων οι ανάγκες είναι γνωστές, αλλά και κάθε πολίτη που δοκιμάζεται έστω πρόσκαιρα και χρειάζεται βοήθεια.
Η κρίση μας έδειξε το δρόμο. Προχωράμε σε αναδιάταξη και εκσυγχρονισμό υφισταμένων δομών και υπηρεσιών και δημιουργούμε ένα νέο πρόγραμμα. Το πρόγραμμα «Βοήθεια για όλους».
Ανασχεδιάζουμε τις παρεμβάσεις, εκσυγχρονίζουμε τα προγράμματα, αναδιατάσσουμε τις προτεραιότητες και δημιουργούμε το νέο σχέδιο που θα απαντά σε κάθε επίκαιρη ανάγκη. Σήμερα ξεκινάμε μια πλατφόρμα καταγραφής όλων των προνοιακών θεμάτων και ευελπιστούμε, μέσα σε σύντομο χρόνο να μπορέσουμε να μετριάσουμε τις ανθρώπινες ανάγκες και τον ανθρώπινο πόνο.
Πρόκειται για μία πλατφόρμα που προέκυψε από τα διδάγματα της κρίσης και τα αιτήματα που δεχθήκαμε στο τηλεφωνικό μας κέντρο μέχρι σήμερα.
Πρόκειται για μία συνεχώς εξελισσόμενη πρωτοβουλία, η οποία, ακολουθώντας τις ανάγκες που προκύπτουν θα τροποποιείται, θα διευρύνεται και θα συμπληρώνεται, έτσι ώστε ανά πάσα στιγμή τώρα ή στο μέλλον ο Δήμος, έχοντας αναπτύξει ένα δυνατό πλέγμα ασφαλείας, να μπορεί να ανταποκριθεί σε οποιαδήποτε αντίστοιχη κρίση ή δύσκολη συγκυρία.
Η πλατφόρμα θα είναι συνεχώς ανοιχτή και θα υπάρχει η δυνατότητα κάθε πολίτης να δημιουργεί, να αναπροσαρμόζει, να επικαιροποιεί και να τροποποιεί τα στοιχεία, έτσι ώστε ανά πάσα στιγμή ο Δήμος να έχει τη δυνατότητα να βρίσκεται πλάι του.
Εγκαινιάζεται έτσι μια αμφίδρομη σχέση ανάμεσα στο Δήμο και στον πολίτη που δοκιμάζεται και που έχει ανάγκες, οι οποίες σήμερα είτε καλύπτονται εν μέρει είτε καθόλου και τις οποίες πλέον θα μπορεί να ικανοποιήσει ο Δήμος μας.
Στην πλατφόρμα που θα φιλοξενείται στο site του Δήμου, ο κάθε ενδιαφερόμενος θα έχει τη δυνατότητα να αποτυπώνει και να καταχωρεί στοιχεία.
Στοιχεία που είναι απαραίτητα για να υπάρξει πλήρης ταυτοποίηση, αλλά και συγχρόνως ένα δίκαιο και αντικειμενικό σύστημα αξιολόγησης. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι περιστάσεις είναι έκτακτες. Αυτή η προσπάθεια δεν έχει καμία σχέση με τις διανομές που προγραμματίζονται από το κοινωνικό παντοπωλείο ή τα ΤΕΒΑ.
Φιλοδοξούμε μέσα σε σύντομο χρόνο να συμπεριληφθούν και αυτές οι διανομές, καλούμαστε όμως να αντιμετωπίσουμε συγχρόνως κρίσιμες καταστάσεις, οι οποίες δείχνουν ότι θα διαρκέσουν αρκετό χρόνο ακόμη.»
Πηγή: fonografos.net
