Click away: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Χρηστικός οδηγός για το click away

Τα νέα μέτρα για τη λειτουργία κομμωτηρίων, βιβλιοπωλείων και εμπορικών καταστημάτων με τη μέθοδο click away έχουν εγείρει πολλά ερωτήματα. Επίσης, ζήτημα αποτελούν και οι μετακινήσεις κατά τη διάρκεια των εορτών.

Βήμα – βήμα το click away

Ο πελάτης θα κάνει την παραγγελία του μέσω e-shop ή μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας και πληρωμής μέσω POS έξω από το κατάστημα. Για να πάει να παραλάβει το προϊόν που έχει αγοράσει κάποιος, θα στείλει μήνυμα 2 στο 13033 και θα πρέπει να έχει είτε ηλεκτρονική απόδειξη πληρωμής είτε SMS από την επιχείρηση με την ημερομηνία και ώρα παραλαβής. Μόνο ένας θα παραλαμβάνει την παραγγελία η οποία θα παραδίδεται από έναν άνθρωπο. Οι ουρές θα επιτρέπονται έως 9 άτομα, με απόσταση 2 μέτρα ο ένας από τον άλλον.

Απαντήσεις στα ερωτήματα για καταστήματα-μετακινήσεις:

1. Πώς θα γίνονται δοκιμές ρούχων;

Δεν θα γίνονται.

2. Πώς θα γίνονται αλλαγές ρούχων;

Μετά από επικοινωνία με το κατάστημα.

3. Πώς θα γίνονται επιστροφές χρημάτων;

Μέσω τράπεζας, βάσει στοιχείων POS.

4. Έχω ραντεβού στις 17:00. Στις 17:15 το χάνω;

Όχι, θα προβλέπεται ικανό περιθώριο.

5. Μπορούμε να φτιάξουμε τα νύχια μας στο κομμωτήριο;

Όχι!

6. Θα πωλούνται παιχνίδια στα σουπερμάρκετ;