Η Δ.Ε.Υ.Α. Αλεξανδρούπολης έχει εξοπλιστεί με το κατάλληλο μηχανισμό για την εξυπηρέτηση ευπαθών ομάδων του Δήμου Αλεξανδρούπολης.
Παρέχεται η δυνατότητα, κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης, στους δημότες που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες και δεν έχουν κοντά τους δικούς τους ανθρώπους να τους εξυπηρετήσουν, να γίνεται απομακρυσμένη πληρωμή, με υπάλληλο της Δ.Ε.Υ.Α.Α. να επισκέπτεται την οικία του δημότη και να αποπληρώνει τον λογαριασμό του.
Ώρες εξυπηρέτησης πολιτών
Προκειμένου να αποφεύγεται ο συγχρωτισμός τόσο των υπαλλήλων στην υπηρεσία, όσο και των δημοτών που προσέρχονται στο κτίριο Διοίκησης της Δ.Ε.Υ.Α.Α. για την εξυπηρέτησή τους, με κυρίαρχο σκοπό την προστασία της υγείας των εργαζομένων αλλά και της δημόσιας υγείας αποφασίστηκε η παροχή εργασίας όσων εργάζονται στο κτίριο διοίκησης της Δ.Ε.Υ.Α.Α. σε δυο διακριτές βάρδιες.
Με αυτό το σχέδιο λειτουργίας της Δ.Ε.Υ.Α.Α., οι καταναλωτές και οι οικονομικοί φορείς που συμβάλλονται με την επιχείρηση, θα μπορούν να εξυπηρετηθούν από τις 07.00 π.μ. έως τις 10.00 μ.μ. όλες τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και έτσι επιχειρείται η μείωση του συνωστισμού στην αναμονή για την εξυπηρέτηση των δημοτών.
Παρά τις αυξημένες υπηρεσίες προτείνεται η ηλεκτρονική επικοινωνία στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των υπαλλήλων και η τηλεφωνική επικοινωνία για την διευθέτηση των αναγκών σας και συστήνεται η ηλεκτρονική πληρωμή λογαριασμών.
Δ.Ε.Υ.Α. Δήμου Αλεξανδρούπολης
Διονυσίου Σολωμού 24
Εξυπηρέτηση Καταναλωτών: 2551 024018
